מדיניות ביטולים

אם נרשמתם לשיעורים או רכשתם מוצר באתר  והתחרטתם, אנו נצטער על כך, אך זו זכותכם. 

באפשרותכם לבטל את העסקה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (“החוק“) ולתקנות שהותקנו מכוחו. 

תוכלו להודיע לנו על ביטול העסקה באחת מהדרכים הבאות:

1. הגשת בקשת ביטול עסקה באתר, בעמוד צור קשר 
2. בדואר רשום לכתובת: בריקבוקס בע”מ, רח’ מדאר 3 רחובות 7655240.
3. בדואר אלקטרוני לכתובת: [email protected].

בהודעת הביטול אנא ציינו את שם המשתמש באתר, שם מבצע העסקה, מספר תעודת הזהות שלו ואת מספר ההזמנה (מצוין במסמך פרטי העסקה שנשלח אליכם בדוא”ל מיד לאחר ביצועה).

אתם רשאים לבטל את העסקה בהתאם להוראות החוק בקשר עם עסקת מכר מרחוק, כמפורט להלן:

ביטול עסקה לרכישת חבילות או מוצרים באתר

1. ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, על ידי אחת הדרכים שפורטו מעלה.
2. אם ביטלת את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, לאחר הגשת בקשת הביטול עליך לשלוח את המוצר לכתובת: בריקבוקס בע”מ, רח’ מדאר 3 רחובות 7655240, כשהוא נקי מכל פגם, באריזתו המקורית וכשלא נעשה בו שימוש.
3. החזר ערכת הבנייה נעשה דרך שירות המשלוחים שלנו וכרוך בתשלום דמי משלוח. תיאום איסוף הערכה נעשה מול שירות הלקוחות בוואטסאפ או במייל [email protected].
   לאחר קבלת בקשת הביטול בכתב והחזרת הערכה למשרדי בריקבוקס, תזוכה בסכום העסקה בניכוי עלויות המשלוח ודמי ביטול.
4. בביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר שהתקבל לבין מסמך פרטי העסקה או הפרה אחרת של תנאי העסקה – בריקבוקס רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור 5% מהעסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
5. ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשר רק בכרטיס האשראי באמצעותו בוצעה ההזמנה באתר.
6. ביטול עסקה והחזר כספי עבור רכישות דרך PayPal יתאפשר רק דרך PayPal באמצעות החשבון דרכו בוצעה ההזמנה.
7.  

ביטול עסקה ללקוחות במסלול מנוי חודשי (הרכישה בוצעה עד 31.5.22)